┃회사소개

□ 고객사의 요청에 의해 기업명 비공개로 진행하며, 상세사항은 서류지원자에 한해 안내드리겠습니다.


┃모집분야

- 모집직종 : 콜센터 총괄 관리자

- 업무내용 :

 1. HR업무 :  상담직원 인력관리 및 성과관리, 교육
 2. 콜센터 운영 제반 업무
    - 상담직원 콜 모니터링 및 평가, 코칭
    - 고객정보(채권파일 등 문서) 관리
    - 민원 관리(감독당국 접수 민원 처리 등)
  3. CS 기획 및 운영계획 수립
  4. 분석 및 보고서 작성

** 금융권으로 경력을 쌓을 수 있습니다.

┃자격사항

* 학력: 초대졸 이상 학력 소지자
* 관련 분야 업무 3년 이상 경력자
* 동일 업종(캐피탈 업권) 콜센터 관리 근무경력자 우대
* 콜센터 구축 및 기획업무 유경험자 우대
* 조직 및 인력관리 유경험자 우대

* CS 전문 강사 자격 소지자 우대

┃근무조건

- 급여조건 : 경력, 직급에 따라 협의 가능 (최종연봉 및 희망연봉 기재) + 복지포인트 300~500만원 수준
- 근무위치 : 삼성역 도보 4분
- 근무시간 : 주5일(월 ~ 금)  09:00~18:00
- 복리후생 : 4대보험, 연차, 퇴직금, 식사제공 등 당사 복리후생 따름

- 채용형태 : 정규직

               

┃지원방법

- E-MAIL: recruit@baruninsa.com 지원