┃회사소개

□ 고객사의 요청에 의해 기업명 비공개로 진행하며, 상세사항은 서류지원자에 한해 안내드리겠습니다.

┃모집분야

- 모집직종 : 콜센터 QA

- 업무내용 :

QA(Quality Assurance)란  콜센터에서 전화 상담원들의 콜내용 평가 및 청취, 녹취 등의 작업을 통해 업무효율을 높이는 상담기술을 개발하기 위한 사전자료를 수집하는 업무를 하는 포지션으로 품질보증이라고 합니다.

* 렌탈용품(전산장비 등) 사용자 중 렌탈료 미납 연체자에 대해 미납연체 사용료 납부 안내를 하는 콜센터 담당부서에서 
기본적으로 QA 업무를 하는 포지션
* 상담원의 콜내용을 청취, 녹취하여 평가 및 개선을 위한 업무* 연체안내 DM(우편) 발송 및 Inbound 콜에 대해 담당 상담원에게 연결해주는 업무
*업무강도는 높은 편은 아니며, 업무 개시일은 6월 1일 입니다.

┃자격사항

* 성별: 무관
* 학력: 무관

* 경력: 콜센터 QA 업무 1년~2 이상 경력자

*해당 업무 경력자

 - 사무업무 경력자
 - 금융 관련 업무 경력자 우대

*자기소개서 꼼꼼히 작성 부탁드립니다.

┃근무조건

​- [급여조건]

* 급여 :연봉: 2700~2800만원 (세전 / 퇴직금 별도)

* 연차제공, 미사용시 수당

               
- 근 무 지 :   충정로역 8번 / 서대문역 1번 에서 도보 5분

- 근무시간 : 월~금 (주 5일)  

                 평일 09:00~18:00

- 채용형태 : 바른인사소속 계약기간:12개월+12개월 후 평가
  
┃지원방법

- E-MAIL:  qwejk123@baruninsa.com

-적합자 지원시 마감될 수 있으므로 조기지원시 유리합니다.

※ 이력서 제목에 "(QA)-성명" 기재 必

┃문의처

- 담당자: 인사담당자
- 연락처: 02 6933 7750
- 이메일:  qwejk123@baruninsa.com